“Je moet doseren”, zegt ze

“Je moet doseren!” zegt ze.

Normaal gesproken begin ik te steigeren van het woord moeten maar even hiervoor had ze me verteld dat ze direct kan zijn, het goed bedoeld is en dat je ‘moeten’ kunt interpreteren als dat ‘het verstandig zou zijn om…’ 

Precies wat ik ook altijd tegen mijn klanten zeg….

Ik kon ‘m wel hebben dus want ik begreep precies wat ze bedoelde.

Ze is trouwens Els Brouwer, een eigenwijze copywriter wiens hulp ik had ingeschakeld om me te helpen te brainstormen over onderwerpen om over te schrijven.

Dat was haar binnenkomer dus….

Dit zei ze ook:

“Marjan weet enorm veel; ik voelde me geïntimideerd door haar kennis, en vooral door de presentatie ervan. Ze wil altijd meer dan 100% volledig zijn, weet niet waar ze moet ophouden. Drang naar volledigheid is gedoemd om te mislukken: blogartikel is immers geen handboek. Dus: probeer te doseren, in elk artikel 1 kleine vraag te beantwoorden. Met voorbeelden, anekdotes, herinneringen, wat kind tegen je zei.”

Doseren….

Het goed kunnen doseren is moeilijk en veel ondernemers worstelen daarmee. Er wordt te veel op een verkooppagina gezet, of te weinig. Het is moeilijk om objectief drie stappen terug te doen en te beslissen hoeveel informatie je moet geven.

Er zijn twee problemen die zich kunnen voordoen:

1. Je geeft te weinig informatie

Alles is voor jou gesneden koek  omdat je weet waar je het over hebt. Het is moeilijk te weten welke informatie je klanten hebben en welke niet. Het is gemakkelijk om stappen over te slaan of onvolledige informatie te geven.  Als dit gebeurt zullen potentiële klanten het moeilijk vinden om je proces te volgen, om te begrijpen waar je het over hebt en wat je verkoopt. De stap naar een aankoop is dan té groot.

2. Je geeft te veel informatie

Ik maak me ‘schuldig’ aan het geven van te veel informatie. Je wilt zo volledig mogelijk zijn, je werkt vanuit de inhoud en wilt zo veel mogelijk leveren. Als je té veel informatie levert omdat je zo compleet mogelijk wilt zijn, kan het gebeuren dat je je lezers overdondert met informatie waar ze misschien op dat moment niet eens op zitten te wachten. Ook dan zullen ze moeilijker een volgende stap nemen

Doseren is en blijft moeilijk

Als dit je overkomt, maak je dan geen zorgen, het is niet iets wat je fout doet en het komt wel goed. Het is lastig om zelf in te zien of je te veel of te weinig op je salespage zet.

Wie kan je laten zien hoe je hiermee om moet gaan? Het zou een copywriter kunnen zijn als Els. Of het kan iemand als ik zijn, die samen met jou je aanbod zo overtuigend mogelijk maakt met de juiste hoeveelheid informatie. 

Welke keuze je maakt, een frisse (en waar mogelijk) objectieve blik is belangrijk.