Design wordt vaak gezien als het meest belangrijke voor je website. De volgende 4 websites zijn het bewijs dat design echt niet alles is.
Als je moet kiezen waar jij je tijd, energie en geld aan spendeert dan is een optimale dienst of optimaal product samen met een optimaal proces (gericht op het verhogen van je conversie) vele malen beter dan dit te storten in een duur design om je middelmatige ‘shit’ aan de man te brengen.
Veel ondernemers hechten enorm veel waarde aan het design van hun websites en hebben er veel geld aan uitgegeven om ervoor te zorgen dat hun site er precies zo uitziet als ze willen. Het algemeen geaccepteerde idee is dat een goed design bijdraagt aan terugkerende bezoekers. Als mensen een website er mooi uit vinden zien, dan komen ze terug. Dit blijkt dus niet altijd zo te zijn.
Design is echt niet altijd alles. De volgende 4 websites zijn het bewijst dat design echt niet voorop hoeft te staan bij het verhogen van je conversie.
Chris’ Guitars
Als je online was in de jaren negentig toen het internet populair begon te worden, dan voel je je misschien thuis op deze website. Deze website voor een gitaarwinkel in America is zo eenvoudig dat je echt het gevoel krijgt dat sinds de jaren ’90 er niets mee gedaan is. Een ding wat zeker is, er is geen professionele designer in de buurt geweest. Er is geen modern CMS gebruikt (zoals WordPress), de hele site is gecodeerd in HTML. Ja, precies, zoals ze vorige eeuw deden. De plaatjes, kleuren en het lettertype gaan in tegen alle ontwerpregels die je kunt bedenken. En het heeft zelfs een bezoekersteller….dat is echt een no-no sinds 2000!
Laat het antieke ontwerp en de super simpele structuur je niet misleiden. Deze gast doet serieus zaken. Chris’ Guitars is een soort van Mekka geworden voor muzikanten en verzamelaars van muziekinstrumenten. De simpelheid van de website tezamen met de eerlijke beschrijving (zonder marketing-poespas) en de claim dat het de beste prijs op het internet is, zorgen ervoor dat alle regels voor een goed website ontwerp niet gelden voor Chris’ Guitars.
Plenty of Fish
Deze site heeft over de jaren nogal wat media aandacht gekregen. De maker Markus Frind, is de eerste die toegeeft dat het saaie en ‘slechte’ design de gratis dating site tot een succes maakt (eerdere versies van de site waren nog erger). De strategie was om een site te maken die zo minimaal mogelijk is zodat deze zo min mogelijk de server belast. De duidelijkste tekortkoming is het ontbreken van proportionele resolutie van de thumbnails (de kleine versies van de foto’s). Het blijkt dus dat hierdoor er meer doorgeklikt wordt, er meer pagina’s bekeken worden en dat er uiteindelijk meer tijd op de site doorgebracht wordt wat uiteindelijk meer resultaat heeft. Mijn interpretatie? De kleine plaatjes zijn bewust onduidelijk gehouden zodat mensen willen doorklikken om meer te zien.
Wikipedia
Beaschouw Wikipedia als het kopstuk van de welbekende uitdrukking “Content is Koning”. Door hun community te focussen op het creëren van uitmuntende content die feiten ondersteunt, heeft Wikipedia het eigenlijk onnodig gemaakt om goed ontworpen pagina’s te maken. Wikipedia biedt bepaalde modules en grafieken om data op een meer georganiseerde manier te tonen maar de tabellen doen niets om de over het algemeen a-symmetrische content die slecht opgemaakt is met willekeurig geplaatste afbeeldingen te balanceren.
Ondanks het relatief slechte ontwerp en het ontbreken van visuele aantrekkingskracht, heeft Wikipedia zichzelf neergezet als de plek voor elke online vraag, die vaak als eerste bovenkomt in zoekresultaten. De overweldigende hoeveelheid aan kwalitatief goede content en informatie maakt het gebrek aan design goed.
Wat? Google in het lijstje? De pagina van de zoekmachine is dan misschien niet lelijk, maar het is zeker primitief. Google, de website die het best bezocht wordt in de wereld, begrijpt ook dat succes niet afhangt van goed design. Voor Google hangt succes af van superieure producten en andere oplossingen. Als je dit vergelijkt met een zoekmachine die op design gericht is, zoals Bing en de zoekmachines die volgeladen zijn met content zoals Yahoo!, dan lijkt Google een beetje saai.
Google’s logo (behalve die voor speciale gelegenheden) blijft opmerkelijk onspectaculair. Maar, wat Google mist in flitsende logo’s en contentbeheer, maken ze goed met hun superieure diensten.
Vragen en conclusies
Vier website, vier designs die niet echt spectaculair zijn. Maakt goed design uit? Of wordt slecht/saai/minimalistisch vaak gebruikt door ontwerpers om bewust meer aandacht te geven aan producten en diensten? Moet een uitmuntend product of dienst ondersteund worden door een flitsend of modern design?
Een ding is zeker. Fantastische producten en een ontwerp van hoge kwaliteit sluiten elkaar niet uit. Fantastische producten kunnen een fantastisch ontwerp hebben maar misschien is het design iets wat zich ontwikkelt na verloop van tijd in plaats van dat het vooraan staat bij een product. Als je website een kwaliteitsproduct biedt of een knallende dienst dan zul je geen problemen hebben klanten te vinden. Dan is het huiswerk al voor je gedaan. Gebruikers geven uiteindelijk meer om functionaliteit dan om het ontwerp.
Denk je nu na het zien van deze 4 websites dat we meer energie moeten steken in de functionaliteit van een website en de kwaliteit van ons aanbod dan in het ontwerp?
Laden...
Als je een pak koekjes opent, krijg je dan ook een cookiemelding?
